呵呵呵,这下子我们算是有点明白了为什么她们生意不行的原因了,刚才看了两套衣服,梓彤觉得其中的一款价格还可以,款式也不错,她想买,便同服务员多聊了几句,谁知那小妹的回答有些不痛不痒的,让人心里有些不是很爽快,要不是看着这东西确实还不错,才不会买下来呢。
拿了衣服,接下来,我们俩又慢悠悠的在整个二楼转了一大圈,观察了一下顾客流动的路径和其他店铺的产品分类,又趁机向隔壁店的小妹装作无意的打听了一下这家店的情况,便发现这家店存在的问题还真不少呢。
首先,不知道是因为不干了了的原因,还是本来就是如此,反正站在店门口打眼望去,服装的种类有些太少了,这样的话,可供客人选择的面就比较窄了,你想想客人抬眼一看就能一览无余,那试问如果有她中意的倒也罢了,要是没有呢?那自然就是过门而不入了啊,这人都不进来,没有搭腔的机会,又何谈生意啊?
其次,这员工啊,死气沉沉,没有一点精气神,要知道,氛围这个东西是靠人来营造的,那怎么来营造呢?当然是靠人的情绪来带动了,一个朝气蓬勃了,两个生机勃发了,三个生龙活虎了,那整个店面呈现出来的精神面貌就是生机盎然的,而进来的人一定会被这种氛围所感染的,她的心情好了,那就会发现你人的优点,从而发现你店的优点,再则就会发现你产品的优点,那请问如此一来,留住客人,做成生意还会很难吗?
第三,这店里的管理也不行,其他的先不说,单就说说你这店里明明是有打折的优惠吧,那你是不是应该在客户进店的第一时间就告诉客人啊,以此作为卖点留住客人啊,哪里有客户在这边都看了半天了,你才好像不情愿似的说我们这里还有折扣呢,请问客人心里能爽吗?难道说这是店里的策略,准备给客人一个惊喜?呵呵呵,我看这样子的惊喜还是不要也罢。
最后一个问题也是最重要的,最根本的问题,就是这店里的服装款式啊,给人一种感觉,不是那么的新潮,有些老气横秋,甚至有些陈旧,这倒不是说衣服旧,而是款式旧,说白了,就是和正在流行的潮流趋势有些脱节......
今天难得清闲啊,从女人世界出来之后,我们又去外贸市场和赛格那几家店走了一圈,最近来的次数少了,平时都是在家里看看报表啥的。虽然报表也能够比较准确的反映出一家店铺经营的好坏,流水的变化等等,可是,只有实地去走上那么一圈,才能看出来很多报表上根本就体现不出来的端倪和问题。
果然,一趟走下来,还真发现了几个问题,不过,都是小问题,现场就交代了相关人等,请她们立即照改,这执行我们还是不用太担心的,毕竟这每个店里都有从成贤厂出来的人在盯着。在这几个地都没有看到于金丽,我们猜测她有可能是去群星广场办公室了,正好这个时间点也该奶孩子了,一想,算了,还是先把婴儿床带走吧,于是,梓彤先过去,我这就去儿童世界去把床扛过去放车里。
等我来到地下停车场,梓彤已经在车旁等着我了,把床放进车里,一起进了电梯上楼,到了办公室开门一看,大多数人已经下班了,只有几个人还在。于金丽果然在这里呢,她正和Jacky,Rocky他们几个喜笑颜开地聊着什么呢。
只见Rocky在那里兴奋得又是拍手,又是跺脚的,看到我进来了,立马嬉皮笑脸的迎了上来,冲我问道,阿瑟,又出了什么事了吗?怎么这么晚了还过来加班啊?我还以为您今天不过来了呢。
我照他肩上就甩了一巴掌,佯装嗔怒道,加什么班啊,我是专门过来看看你小子干什么坏事了没有呢。
这家伙似乎是怕被我看穿了什么,忙一下子就蹦开了,讪笑着说,哪里有干什么啊,我上午忙死了,南海辰逸的样品没有出来,被我狠骂了一顿,他们郑老板答应我说下礼拜一一定会到,还有,番禺老韦那边也没有出来,他说明天就好,还有.......
一上午就干了这些啊?我静静地听他说完,然后白了他一眼,问道。
嗯,还有其他的呢,您不信的话,可以看我的报表啊。
我摇了摇头,表示就是不大相信他。Rocky一看我不相信他,不由得有些着急了,转身就要去拿资料给我看,直到旁边的梓彤和于金丽都大笑了起来,他才知道我是在逗他呢。于是,赶忙冲着我呵呵一笑,不理我了,转身就去逗宝宝了,梓彤冲着于金丽耳语两句,她便帮着梓彤对着孩子就朝我的办公室走去。
Rocky呢,不依不饶的也要跟着进去,被于金丽狠狠地瞪了一眼,挡在了门口,然后还一把给推到了一边,我从于金丽推他的这个动作当中看到了一丝不同寻常,我感觉,这两人之间一定有故事。
我找个位置坐了下来,Jacky拿了两张产品的图纸给我,让我看看怎么样,我提了几点修改意见,Jacky记了下来,表示知道了,礼拜一可以出来。这个时候,刚刚碰了一鼻子灰,折身又回来了的Rocky也拉了一把椅子坐在了我的对面,笑嘻嘻的问我道,阿瑟,听说您要到女人世界那边开店了?
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哎呦,没有想到你小子消息还真的很灵通呢。是啊,刚刚去看了一下,还行吧。对了,Jacky,还得麻烦您有空的时候跟于金丽过去那边看看,看怎么设计比较fashion。
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