然而,就在三位粉丝的评论引发了一波支持星巴可咖啡的舆论浪潮时,幸运咖啡却在微博上发布了一份录音证据,直接曝光了星巴可咖啡买通他们员工的事实。这份录音证据一经发布,立刻引发了网友们的热议和关注。
翁思源看到这份录音证据后,脸色瞬间变得惨白。他没想到幸运咖啡竟然会有这样的证据,这让他感到十分震惊和愤怒。他立刻召集了公司的公关团队,商讨应对之策。
他直接黑着脸,坐在会议室首座,对着一个个公关团队发泄怒火!
翁思源在会议室中发完火后,脸色依旧铁青,他紧锁着眉头,目光如炬地扫视着在场的公关团队成员,仿佛想用眼神将他们穿透。会议室的气氛紧张到了极点,每个人都屏住了呼吸,不敢发出任何声音。
“现在,谁能给我一个合理的解释?”翁思源的声音低沉而严厉,每一个字都像是从牙缝中挤出来的。
公关团队的成员们面面相觑,谁也不敢轻易开口。他们知道,这次的事情非同小可,一旦处理不好,将会给星巴可咖啡公司带来无法挽回的声誉损失。
就在这时,郑子安小心翼翼地站了起来,他吞吞吐吐地说:“翁总,我……我负责联系宣传部的人,看看能不能找出这次事件的幕后黑手。”
翁思源瞪了他一眼,怒道:“幕后黑手?现在不是找幕后黑手的时候!我们需要的是如何应对这次危机!你们公关团队平时不是自诩能够应对各种突发情况吗?现在怎么一个个都成了哑巴?”
郑子安被翁思源的怒火吓得一哆嗦,他连忙解释道:“翁总,我们已经在尽力了。但是,这次的事情确实非常棘手。幸运咖啡公布的录音证据直接指向了我们公司,我们很难在短时间内找出有力的反驳证据。”
翁思源冷哼一声,说:“反驳证据?我们需要的是事实真相!不是反驳证据!你们公关团队难道就没有一点预见性吗?在事情发生之前,你们就没有察觉到任何异常吗?”
公关团队的成员们再次面面相觑,他们确实没有察觉到任何异常。这次的事情完全是突如其来的,让他们措手不及。
翁思源见状,心中更是愤怒。他深吸了一口气,尽量让自己的语气平静下来,说:“现在,我需要你们给我一个明确的解决方案。我们不能坐以待毙,必须尽快采取措施,挽回公司的声誉。”
公关团队的成员们纷纷点头称是,但是他们的脸上都露出了为难的神色。他们知道,这次的事情确实很难处理。幸运咖啡公布的录音证据已经让公司的声誉受到了严重的损害,即使他们现在发布再多的公关通告,也很难挽回局面。
就在这时,郑子安突然想起了什么,他说:“翁总,宣传部的邱彤彤还在外地调研,她可能不知道这次的事情。要不,我打电话给她,让她尽快赶回来?”
翁思源瞪了郑子安一眼,说:“她不知道?她作为宣传部的主管,难道就没有一点责任感吗?现在公司出了这么大的事情,她竟然还在外地逍遥自在?你立刻打电话给她,让她立刻回来!”
郑子安连忙点头称是,他掏出手机,拨通了邱彤彤的电话。但是,电话那头却传来了邱彤彤的声音:“郑经理,我现在在外地调研,可能无法及时赶回来。不过,我已经听说了这次的事情,我会尽快处理好的。”
翁思源听到这里,再也忍不住了。他抢过郑子安手中的手机,对着电话那头怒斥道:“邱彤彤!你现在是公司的宣传部主管!不是普通的员工!公司出了这么大的事情,你竟然还有心思在外地调研?你知不知道这次的事情对公司的影响有多大?你知不知道你现在应该做什么?我命令你,立刻放下手中的工作,赶回公司来!”
电话那头的邱彤彤被翁思源的怒火吓得一哆嗦,她连忙解释道:“翁总,我知道这次的事情很严重。但是,我现在真的在外地,无法立刻赶回来。不过,我已经联系了我们的宣传团队,他们会尽快处理这次事件的。”
翁思源冷哼一声,说:“宣传团队?他们能起到什么作用?这次的事情已经闹得沸沸扬扬了,不是简单的公关通告就能解决问题的!我需要的是事实真相!是确凿的证据!你明白吗?”
邱彤彤在电话那头沉默了一会儿,然后说:“翁总,我明白您的意思。我会尽快赶回公司来的,同时我也会联系我们的宣传团队,让他们尽快找出有力的证据来反驳幸运咖啡的指控。”
翁思源听到这里,心中的怒火稍微平息了一些。他点了点头,说:“好,我等你回来。但是,我警告你,如果这次的事情处理不好,我会追究你的责任!”
挂断电话后,翁思源将手机狠狠地摔在了桌子上。他看着公关团队的成员们,说:“现在,我们只有一个选择,那就是尽快找出事实真相,用确凿的证据来反驳幸运咖啡的指控。同时,我们也要加强公司的内部管理,防止类似的事情再次发生。你们都听明白了吗?”
公关团队的成员们纷纷点头称是,他们知道,这次的事情确实是一个深刻的教训。他们必须引以为戒,加强公司的内部管理,防止类似的事情再次发生。
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